Pod koniec października 2019 r. przeprowadziliśmy badanie skuteczności działania infolinii firm hostingowych. Realizacja badania polegała na symulowaniu zwiększonego ruchu na infoliniach poprzez jednoczesną próbę łączenia się 20 osób z tymi infoliniami. Ocenie została poddana efektywność dodzwaniania się oraz czas oczekiwania na połączenie z konsultantem. Wyniki badania pokazuje raport, który możecie Państwo pobrać poniżej.
Badanie skuteczności działania infolinii firm hostingowych.
- przez m.ciechanowicz